Colissimo.fr mon choix de livraison

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Colissimo mon choix, Késako ? Colissimo, mon choix est un nouveau service pratique permettant à un destinataire de choisir son nouveau lieu de livraison en cas d’absence. Fort est de constater que le destinataire n’avait pas toujours la possibilité de se rendre dans le bureau de poste le plus proche de son domicile, il était important pour la satisfaction des clients de mettre en place un service pratique nommé Colissimo, mon choix.

Exemple : Pierre décide d’envoyer un colis à sa filleule, Julie, pour son anniversaire qui habite à Monaco. Pour s’assurer que sa filleule reçoive le colis en temps et en heure, il opte pour un pack Colissimo emballage avec livraison contre signature.

Le facteur devra obtenir la signature de la Julie pour lui remettre le colis. Le jour de la livraison, Julie est absente. Le facteur dépose alors un avis de passage dans la boîte aux lettres. Avertie, Julie aura la possibilité de choisir la date et le lieu de livraison.

Page officielle Colissimo mon choix de livraison
Page officielle Colissimo mon choix de livraison

Le Colissimo mon choix, comment ça marche ?

Il existe deux solutions possibles pour ce nouveau service sur mesure qu’est le Colissimo, mon choix.

  • Solution 1 : l’expéditeur a transmis le mail du destinataire. Dans cette hypothèse, la veille du passage, le destinataire reçoit une notification dans sa messagerie en ligne. Cet avertissement permet au destinataire de se rendre disponible lors du passage du facteur. En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans la boîte aux lettres qui lui permettra de faire une demande de re-livraison dans une poste ou à son domicile. Cette demande pourra également être faite depuis le site officiel.
  • Solution 2 : l’expéditeur n’a pas transmis le mail du destinataire. Dans cette hypothèse, le facteur déposera l’avis de passage qui permettra au destinataire de faire son choix en ce qui concerne la date et le lieu du nouveau passage.

Conseil pour le service Colissimo mon choix :

Transmettre le mail du destinataire permet au service de Colissimo mon choix d’avertir le destinataire du premier passage. Le destinataire peut, dès lors, formuler sa demande de date et de lieu de livraison (au bureau par exemple).
En cas d’absence, le destinataire jouit d’un délai de 6 jours pour prononcer ses vœux de livraison.

-> Pour en savoir plus sur le nouveau système de livraison Colissimo mon choix, rendez-vous sur : https://www.laposte.fr/outils/modification-livraison

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36 messages

  1. vous n’avait pas livré mon colis vendredi ni samedi je vois sur mon mail impossibilité de vous livré…je n’ai pas bougé de chez moi et mon portail est grand ouvert cela ne sert a rien de mentir pour emmener mon colis au bureau de poste a 6km je vais donc être obligé de prendre un taxi pour aller chercher un colis d’on j’ai payé la livraison a domicile…. ps ce jour là il pleuvait

  2. Le livreur devait passer le 31 mars 2021 il n’es pas passé et le lendemain non plus pas davis de passage rien pas sonné à l’interphone ni remis à la poste je commande plus chez colissimo je suis énervé

  3. Bonjour La Poste !

    J’attend un colis qui doit m’être livré et vous déposer votre papier de passage à une autre adresse , vous vous fichez du monde…ou quoi ? quelle est l’adresse sur votre paquet? lamentable . cela fait deux jours que j’attends mon paquet et vous n’êtes pas capable de sonner chez moi, je suis confiné et je suis présent. vérifier l’adresse c’est votre boulot!
    bien à vous. avis 92531348526

  4. Avis de passage 94087573608 . Probleme de sonnettte . Rentrer dans la cour et sonner a la porte d »entree . Je serai presente lundi 11 mars .

  5. Bonjour.
    Étant absente le 5 mars 2019 à. 10h08 heure de votre passage,j’aimerais récupérer mon colis numéro 8L00114629081 à la poste place grangier Dijon demain 6 mars 2019. Merci.
    Répondre.

  6. Avis de passage n° 94096348970 du 19/08/17
    Absent lors du passage à 12h15 je suis resté chez moi ce lundi 21/08/17 jusque 12h30 ! Je m’attendais à un second passage ce jour dans la matinée.
    De retour chez moi ce soir, aucun autre avis de passage ! Pouvez vous me faire savoir dans quel bureau de poste mon colis a été déposé, dans le meilleur des cas je serai à mon domicile demain matin jusqu’à 10h30 !
    Merci

  7. J’ai annoncé par erreur le 2 rue Compans alors que, bien entendu, le bureau de Poste est au 48 rue Compans.
    Cordialement,

  8. J’ai manqué de peu votre livreur pour un n° d’avis de passage 94828225804. Pouvez-vous déposer le colis au bureau de poste du 2 rue Compans, 75019 Paris où j’irai le prendre dès demain. Merci.

  9. Livraison samedi 20/05 – Référence 93696885431. Merci

  10. Je suis présent samedi matin 20/5 jusqu’à 14h00.
    Livraison du Jeudi 18/5 à 12h51 qui na pu être réceptionnée.

  11. je suis chez moi demain de 9h a 12h00

  12. Bonjour je serais à mon domicile demain matin entre 8 et 12heurs merci d’avance de m’envoyer mon colis’  »

  13. Pour la livraison du colissimo n° 93510304762, je serai à mon adresse demain toute la journée.
    Merci

  14. AVIS DE PASSAGE 94700850684
    j’ai trouvé ce matin un avis de passage. Hier je n’ai pas bougé de mon
    domicile, personne ne s’est présenté

    DEMAIN LUNDI, je serais là toute la journée

  15. J’étais présente aujourd’hui mais n’ai pas entendu le parlophone il faut insister pourriez vous venir demain matin ou lundi matin Je serai chez moi et descendrai chercher mon colis pour vous faire gagner du temps
    Merci

    Répondre SVP Le 24 02 2017 à I9 Heures

  16. C’est sur internet que j’ai appris hier samedi soir que le facteur serait passé me déposer mon colis, et que j’étais absent. Mais je n’ai pas vu un avis de son passage. Toutefois, demain lundi 6 janvier je serai à la porte à l’adresse indiquée

  17. Bonjour vous etes passé aujourd hui pour un colis serait il possible lorsque vous venez demain le remettre à ma voisine au n 12 rue du grand pavois en vous remerçiant d’avance bon courage et merçi beaucoup .

  18. Est-ce que c’est possible d’être livré le dimanche?

  19. Impossible de choisir le bureau de poste de son choix car le site n’existe pas….impossible d’afficher la page…..www.colissimo .fr/monchoix

  20. LE LIVREUR N’A PAS LAISSE D’AVIS
    ET N’A PAS PRIS LA PEINE DE DEPOSER LE PAQUET CHEZ UN COMMERCANT DE L’IMMEUBLE COMME CELA SE PRODUIT REGULIEREMENT

  21. Je suis étonnée que vous osiez m’écrire sur l’avis laissé
    à 10 h.40 ce 7.03.2016, que je n’étais pas à mon domicile. Hors j’étais bien présente. Vous n’avez pas
    appelé par l’interphone, ni sonné à ma porte (mais vous
    ne saviez pas à quel étage ni à quelle porte…).
    Si vous revenez bien demain 08.03.2016, montez au 2èm/porte du fond du couloir, avant 12h. Merci. C.S.

  22. bonjour
    est ce possible de repasser ce jour à14h,
    sinon ce sera la poste

  23. JE SUIS CHEZ MOI DEMAIN A PRATIR DE9H 30 MC

  24. Le facteur ne sonne pas à chaque livraison et dise
    qu’on n’est pas la.

  25. Bonjour, je veux m’excuser auprès du livreur. Hier, j’ai pensé qu’il n’avait pas pris la peine de sonner, alors qu’il l’avait bien fait, j’étais tout simplement en panne de sonnette. Le n° de colis : 93503874692, livré le lundi 23/03.15 à BEGLES 33130. Toutes mes excuses au livreur et j’espère que ce message lui sera communiqué.

  26. Pouvez-vous repasser lundi 16 mars avant midi merci

  27. Bonjour Lattes 11h 45mn le 13 mars 3015:
    Je serai présente chez moi 51 plan des Volubilis , les Marestelles demain matin 14 mars de 8h jusqu à 16 heures pour réceptionner mon colis .

  28. je serais chez moi demain mercredi 18 fevrier a partir de 12h30

  29. pouvez vous me livrer mon coliss il vous plait a l adresse indique
    le vendredi 30 janvier 2015 de 8h a 10h
    ou remettre ce colir a la poste de la mosson
    je vous remercie

  30. Bonjour j ai réçu l avis de passage de colissimo me 22 janvier .je n étais pas là.. S il vous plait jvaimetai savoir quand est ce que vous pouvez repasser .merci

  31. pouvez vous me livrer mon colis s il vous plait a l adresse indiquer je vous remercie

  32. j’ai devant moi un avis de passage colissimo, je n’arrive pas à trouver comment je dois faire pour que le paquet me soit représenté un jour de mon choix.

  33. BONJOUR JE SUIS PRESENT DEMAIN JEUDI 11 DECEMBRE 2014 NUMERO DE PASSAGE * MERCI

  34. Pouvez-vous relivrer les 2 colis * et * à mon domicile * rue de la Montgolfière demain matin je vous remercie par avance
    A Rézé

  35. Peut-on donner ou demander une fourchette horaire pour la re-presentation du colis,demain samedi 15/11?
    Est-ce que le postier utilisera bien l’interphone placé en dehors de la porte d’entrée de l’immeuble pour signaler sa présence?
    En cas d’échec, le colis sera-i disponiblel à partir de 15h à la poste le lundi 17 ?

    Merci d’avance pour vos réponses.

  36. je suis présent mardi mercredi et jeudi de 8 H à 9 h
    30mn